1. Objeto del contrato: a. Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular la venta online de maillots a través de la plataforma o sitio web de la empresa vendedora Techskin.net. b. Los maillots se describirán de manera detallada, incluyendo sus características, tallas, colores, materiales y cualquier otra información relevante.
  2. Precios y pagos: a. Los precios de los maillots se indicarán claramente en la plataforma de venta online y estarán expresados en la moneda local. b. Los gastos de envío, impuestos u otros cargos adicionales no están incluidos en el precio del producto se especificarán de forma transparente antes de finalizar la compra. c. Los pagos se realizarán a través de los métodos de pago aceptados por la empresa vendedora, los cuales estarán claramente indicados en la plataforma. d. Actualmente los pagos de las compras se realizan a través de la pasarela de pago Stripe y Bizum. e) Disponemos de protocolos de seguridad SSL. d) Se puede ahorrar en gastos de envío si se recoge el pedido en nuestro Corner de Ritmic Store en c/ Vilamari 37 en Barcelona.
  3. Proceso de compra: a. El cliente deberá seguir el proceso de compra indicado en la plataforma de venta online, seleccionando los maillots deseados, añadiéndolos al carrito y completando los datos requeridos para la compra. b. Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar y modificar los detalles de su pedido, así como los datos de envío y facturación. c. Al confirmar la compra, el cliente acepta de forma vinculante las presentes condiciones generales y se compromete a realizar el pago correspondiente.
  4. Disponibilidad y envío: a. La disponibilidad de los maillots de catálogo estará sujeta a stock. En caso de que un maillot no esté disponible se producirá en 6- 8 semanas, la empresa vendedora informará al cliente y ofrecerá alternativas o reembolsará el importe correspondiente. b. Los plazos de envío se indicarán en la plataforma y podrán variar en función de la ubicación del cliente y otros factores externos. La empresa vendedora se compromete a realizar los envíos en el menor plazo posible y a informar al cliente sobre cualquier retraso o incidencia.
  5. Tiempo de entrega: a. La entrega de un maillot personalizado es de 6-8 semanas, (en temporadas de campeonatos puede llegar a 9-10 semanas), por este motivo te recomendamos que elijas y pagues el maillot con el mayor tiempo posible. b.El tiempo de entrega comienza a partir de recibir del pago del maillot. c) En el caso de los diseños personalizados en el momento de la aprobación del diseño y solicitud de talla (o indicación de medidas) ya que el pago se realiza antes.
  6. Diseños: a. Todos los diseños tienen todos los derechos reservados. Los maillots de catálogo se venden en todas las provincias, no reservamos diseños, y no avisamos de si vendemos o no, b. pero sí podemos bloquear diseños por comunidad previa solicitud expresa. c. Reservamos durante un año los diseños personalizados antes de incorporarlos a nuestro catálogo y publicarlo para ofrecerlo con fines comerciales. Se trata de una cesión de uso ya que no se cubre el coste del diseño con este tipo de producto y gama.
  7. Medidas: a. En la pestaña medidas detallamos cómo tomar las medidas mediante un esquema y mediante un video explicativo, además dispones de la Guía de medidas para comprobar tu talla. b. También disponemos de un muestrario de tallas en Ritmic Store. c. Si tienes dudas entre dos tallas elige la más grande ya que será más cómoda. d. Si deseas algún ajuste debes solicitarlo antes de confirmar el pedido. e. No están incluidos los arreglos posteriores a recibir el maillot, los ajustes se deben realizar en el momento de producción, es decir, el cliente debe confirmar las tallas y las medidas. f) Solo se realizarán arreglos cuando sea responsabilidad de TechSkin. g) No se realizarán arreglos con maillots con pedrería o cualquier otro modificación.
  8. Arreglos: a. No disponemos de un servicio de arreglos ya que por nuestros proceso el maillot sale bien de un inicio. b. Solo realizamos arreglos puntuales de maillots TechSkin y por cubrir las necesidades de las gimnastas que no disponen del tiempo necesario para producir su maillot.
  9. Anulación de pedido: a. Una vez realizado el pedido y el pago de los maillots personalizados no es posible cancelarlo ya que iniciamos el proceso de fabricación. b. Los maillots en stock pueden ser anulados.
  10. Derecho de desistimiento: a. El cliente tendrá derecho a ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 7 a partir de la recepción de los maillots, siempre y cuando estos no hayan sido utilizados, alterados o dañados, pasados 7 días se entiende que podrían haber sido utilizados. b. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicarlo por escrito a la empresa vendedora dentro del plazo indicado, proporcionando los detalles de la compra y solicitando la devolución (siempre atribuibles a defecto del producto y no al uso del mismo) c. Es posible el cambio de los maillots para los maillots de catálogo en stock. d. La empresa vendedora se reserva el derecho de solicitar pruebas o verificar el estado de los maillots antes de aceptar la devolución o cambio. e) No se considera un motivo de devolución los acabados realizados por modistas ya que en TechSkin favorecemos el trabajo local.
  11. Responsabilidad y garantía: a. La empresa vendedora se compromete a entregar maillots de calidad y conforme a las especificaciones indicadas en la plataforma de venta online. b. En caso de defectos de fabricación o daños en los maillots, el cliente deberá informar a la empresa vendedora de forma inmediata para iniciar el proceso de garantía o devolución correspondiente. Se trata de productos únicos, maillots de catálogo y personalizados.
  12. Protección de datos personales: a. La empresa vendedora se compromete a cumplir con la normativa de protección de datos vigente y garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales proporcionados por el cliente durante el proceso de compra. b. Los datos personales serán utilizados únicamente para gestionar la compra, el envío y cualquier comunicación relacionada con la misma, sin ser cedidos a terceros sin consentimiento expreso del cliente.
  13. Legislación aplicable y jurisdicción: a. Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación vigente en UE. b. Cualquier controversia que surja en relación con la venta online de maillots será sometida a los tribunales competentes de España.